門診服務承諾書
2019-06-13 10:36:12 來源：本站原創
尊敬的患者朋友您好！感謝您對我院的信任！在您就診過程中，我們做出以下承諾：
1、您到達診室后，我們會主動和您打招呼：“您好！請坐”，“您好！請稍等”。
2、醫師著裝要求：著工裝，佩戴上崗證。3、接診要求：
①接診醫師首先會詢問您發病經過、診治經過、既往史、藥物過敏史等，請如實告知。
②詢問病史后醫師會給您做詳細的查體。③醫師會根據問診及查體情況給您開具必要的檢驗檢查單，并向您介紹檢驗檢查的目的。
④您拿到檢驗檢查報告單復診時，醫師會認真閱讀，并給您解讀報告。
⑤醫師根據問診、查體、檢驗檢查結果給您開具處方或進行相關處理，并向您解釋診治方案。⑥以上內容醫師會詳細記錄到門診病歷本中。
⑦就診辦卡時請您留下正確的聯系電話，便于醫師隨訪；您也可以留存接診門診電話或接診醫師電話，方便再次咨詢。⑧您就診結束后48小時內，醫師會根據您的病情需要進行電話隨訪，詢問您的病情情況。
⑨接診期間醫師不允許接打電話、看手機、上網、吸煙，不允許進行與本次接診無關的活動。與本次接診有關的電話、上網查詢等例外，但要和您解釋清楚。⑩如果您是初次就診于該科室，接診醫師診治時間不能少于15分鐘。
5、請您監督：針對接診要求，如果我們沒有做到以上承諾，請撥打投訴電話進行反饋，經核實后，會給您100元獎勵金。
監督電話：0311—86010203
石家莊平安醫院門診客服部
2018.01.01
集團快訊
-
河北平安健康集團董事長牛景月新春賀詞
2021-03-26
石家莊平安醫院開展致青春?平安健康伴我行健步走活動
2019-05-18
相關文章
-
醫?？乒芾碇贫?/p>
認真貫徹執行醫療保險政策和各項規定；負責組織本醫療機構工作人員認真學習醫療保險政策；做好在本醫療機構就醫的參保職工的宣傳教育工作……2020-04-04
-
醫療服務承諾書
2019-06-13
-
護理服務承諾書
2019-06-13
-
門診服務承諾書
尊敬的患者朋友您好！感謝您對我院的信任！在您就診過程中，我們做出以下承諾……2019-06-13
-
就診須知
感謝您入住本院。您的選擇是對本院的信任，我們將竭盡全力為您提供優質醫療的服務，并請您對我們的服務提供寶貴的意見和建議，同時也請您和您的家屬配合我們做好以下工作。2019-05-18
咨詢
